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La caída de WhatsApp: ¿Cómo afecto las empresas?

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 WhatsApp, Facebook e Instagram sufren una caída generalizada en todo el mundo

La inestabilidad de las principales aplicaciones de comunicación a nivel mundial logra interrumpir planes, negocios y la productividad en las compañías, ¿Qué deberían hacer las empresas para mitigar este riesgo?:

Un resumen de lo que sucedió:

Facebook, Instagram y WhatsApp se recuperan lentamente de la peor caída total de su historia reciente, que afectó este lunes a sus servicios durante más de seis horas y de forma global. Esta vez las distintas aplicaciones y herramientas de la empresa estuvieron completamente inaccesibles para los aproximadamente 3.500 millones de personas ―aproximadamente la mitad de la población mundial― que las utilizan. Pasada la medianoche (hora peninsular española, las 17.30, hora de México) las tres plataformas empezaron a recuperarse de manera desigual. Unos minutos después, Andy Stone, responsable de la comunicación oficial de la empresa, confirmaba en Twitter que los servicios y aplicaciones de la compañía estaban volviendo a ser accesibles y pedía disculpas por lo sucedido. “Gracias por su paciencia”, concluía su mensaje.

“Queremos dejar claro en este momento que creemos que la causa principal de esta interrupción fue un cambio de configuración defectuoso. Tampoco tenemos evidencia de que los datos de los usuarios se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad”, informó Facebook en un comunicado. La caída afectó además a toda la empresa, desde las herramientas de comunicación internas a los pases electrónicos para entrar en salas. Adam Mosseri, jefe de Instagram, equiparó la actividad de la compañía a “un día de nevada”, en una publicación en Twitter.

Fuente: https://elpais.com/tecnologia/2021-10-04/whatsapp-facebook-e-instagram-sufren-una-caida-generalizada-en-todo-el-mundo.html

¿Cómo afecto a los usuarios?

Parte de la vida y desempeño económico de miles de personas en Latinoamérica y el mundo se detuvieron esta semana con la caída de las plataformas Facebook, Instagram y WhatsApp, que suelen ser vehículos para atraer y concretar clientes.

El efecto de este apagón de las redes sociales se sintió con más fuerza en las bolsas de México, Brasil y Chile, de acuerdo con el análisis de Useche.

En el mercado bursátil mexicano el índice MexBol cayó 0,42%, mientras que en la bolsa de Sao paulo el índice Bovespa retrocedió 2,22% y en Santiago de Chile el índice Ipsa descendió 2,11%; entre tanto en Colombia el impacto no fue negativo y eso obedece a que en la Bolsa de Valores de Colombia no hay empresas de tecnología listadas.

“La bolsa de Colombia va muy orientada a empresas de hidrocarburos, sector financiero y compañías de alimentos, nuestra bolsa no es una bolsa tecnológica, ese es uno de los grandes motivos por los que no hubo gran impacto”, aseguró.

Por su parte la presidente de la Cámara de Comercio Electrónico, María Fernanda Quiñones, indicó que la caída de las redes sociales impactó el desarrollo del comercio electrónico, porque es una herramienta que ha sido fundamental en todo el proceso de reactivación económica en Colombia, para el emprendimiento de la pequeña y mediana empresa.

“Es una ruta a través de la cual se desarrolla el comercio electrónico porque hacemos de esa interacción social la posibilidad de convertirla en una transacción comercial”, agregó.

“Como ecosistema tuvimos un impacto muy fuerte, porque justo el lunes empezábamos la jornada de activación de ventas, de Cyber Lunes, que es un programa para activar el desarrollo de todo el ecosistema y, por supuesto, no tener a disposición la red supuso acudir a otro tipo de herramientas para poder promocionar la jornada y hacerla extensiva”, subrayó. 

Fuente: https://www.vozdeamerica.com/a/impacto-caida-redes-bolsillo-miles-personas-america-latina-/6259050.html

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